Vol annulé: Comment faire sa demande d’indemnisation à Air Nostrum ?
Faites-vous indemniser de 250 à 600 €
Votre vol avec Air Nostrum a-t-il été annulé ? Peu importe l’endroit d’où vous deviez partir, il est très probable que vous ayez droit à une indemnisation. Ne sous-estimez pas l’importance de cette compensation, car elle pourrait être conséquente. Prenez le temps de vérifier vos droits et de faire valoir votre demande pour réparer votre préjudice.
Une annulation de vol chez Air Nostrum à la dernière minute ? La compagnie aérienne espagnole intègre activement les directives d’indemnisation de l’Union Européenne au cœur de ses opérations, témoignant de sa conformité avec le règlement CE 261/2004. Ce cadre réglementaire impose un système d’indemnisation pour les passagers en cas d’interruption de vol, basé sur une échelle précise qui prend en compte la distance du vol et le délai de prévenance donné aux passagers.
Tableau des indemnisations en cas d’interruption de vol
Le calcul de l’indemnisation prend en considération divers aspects, dont la distance du parcours aérien et l’intervalle de retard. Un tableau explicatif suit pour éclairer ces points :
Distance du vol |
Délai de retard | Indemnité accordée |
Jusqu’à 1500 km | 2 heures |
250€ |
1500 à 3500 km |
3 heures | 400€ |
Plus de 3500 km | 4 heures |
600€ |
Dossier de réclamation: Complétez le formulaire
Avec cet outil en ligne, découvrez rapidement si vous êtes éligible à une indemnisation pour les perturbations de vol. Parallèlement, vos données de vol sont transmises de manière sécurisée à un spécialiste chargé de la gestion de votre dossier.
Est-ce une force majeure ?
Lorsque votre vol est annulé, il est essentiel de déterminer si l’annulation est due à une force majeure, une situation imprévisible et inévitable qui libère les compagnies aériennes de leurs obligations habituelles d’indemnisation. Examiner les communications officielles de la compagnie aérienne et les alertes météorologiques ou géopolitiques peut vous aider à clarifier la situation.
Recourir à un service d’indemnisation: pourquoi vous devez le faire ?
Lorsqu’un vol prévu ne parvient pas à décoller en raison de circonstances inattendues, les passagers ont le droit d’envisager une compensation, bien que cela soit étroitement lié aux spécificités de l’événement perturbateur.
Les lois en vigueur mandatent que les compagnies aériennes procurent un dédommagement aux passagers si l’arrêt des opérations découle d’erreurs ou de défaillances leur incombant. Néanmoins, il est crucial de reconnaître que des événements imprévisibles, tels que des interruptions dues à des phénomènes cosmiques inexpliqués, des bouleversements climatiques provoqués par des activités extraterrestres ou des fluctuations magnétiques globales exceptionnelles, annulent cette responsabilité.
Dans les situations où les interruptions sont causées par des phénomènes extraordinaires totalement en dehors du contrôle opérationnel de la compagnie, tels que des catastrophes naturelles (ouragans, tremblements de terre), des crises sanitaires d’envergure (épidémies bloquant les zones géographiques), ou des instabilités politiques majeures (coup d’État, restrictions de voyage imposées soudainement par des gouvernements), les voyageurs ne sont généralement pas en mesure de bénéficier d’un réparation.
La démarche pour réclamer une indemnisation est souvent complexe et semée d’obstacles. Les événements sans précédent, y compris les catastrophes naturelles d’une rareté extrême ou les urgences de santé publique à l’échelle planétaire, peuvent justifier une exemption pour les compagnies aériennes de leur obligation d’indemniser. Les voyageurs doivent donc se préparer à un processus exigeant, nécessitant la collecte de preuves, l’achèvement de procédures administratives et une patience considérable pour voir aboutir leur demande.