La société Airhelp un publié un classement regroupant les les compagnies aériennes qui sont les mieux perçues et considérées comme les meilleures au monde en termes du traitement des réclamations…
Chaque mois, les voyageurs sont confrontés à des annulations de vols en raison d’alertes à la bombe dans les aéroports français, une situation stressante qui soulève des questions sur les…
Il arrive fréquemment que des vols soient retardés pour des raisons pour le moins inhabituelles, notamment des incidents sur le tarmac. Imaginons une scène où un véhicule de service heurte…
Le surbooking, ou la surréservation, est une stratégie utilisée par les compagnies aériennes pour optimiser leurs revenus. Elles mettent en vente un nombre de billets supérieur à la capacité d’accueil…
Lorsqu’un vol est retardé ou suspendu en raison de problèmes sur la piste de décollage, tels que des réparations urgentes ou des conditions météorologiques affectant la piste, il est important…
Parfois, un vol peut être dérouté pour diverses raisons, bien que cette situation ne soit pas très connue des passagers. Qu’est qu’un vol dérouté ? C’est un vol qui est…
L’univers des voyages aériens est parsemé de situations délicates, dont la correspondance manquée constitue un cas particulièrement déroutant. Deux scénarios se dessinent, chacun avec ses propres implications juridiques et responsabilités.…
Les retards de vol sont souvent perçus comme un inconvénient majeur, mais ils peuvent également donner droit à une indemnisation, surtout avec les compagnies aériennes européennes qui sont tenues de…
Si votre vol a été annulé et que tous les critères pour une indemnisation sont remplis, mais que vous avez raté votre enregistrement, la situation peut devenir plus complexe. Dans…
L’été est souvent synonyme de vacances, de voyages ensoleillés et d’escapades vers des destinations de rêve. Cependant, pour de nombreux passagers, cette période est aussi synonyme de stress et de…
Il y a eu beaucoup cas de retards et d’annulations au cours de l’année 2024. Selon la base de données des vols du portail des droits des passagers aériens Flightright,…
La pratique de surbooking ou « overbooking », est une stratégie couramment utilisée par les compagnies aériennes pour maximiser leur rentabilité. Cette stratégie implique la vente d’un nombre de billets supérieur à…
Les vols de correspondance peuvent être manqués pour diverses raisons : des retards de vol, des problèmes techniques, ou encore des conditions météorologiques défavorables. Toutefois, une cause souvent négligée mais…
Les compagnies aériennes sont souvent confrontées à des décisions difficiles en cas de mauvais temps. Orages, tempêtes de neige, brouillards denses, et autres phénomènes météorologiques peuvent compromettre la sécurité des…
Le personnel navigant commercial (PNC) d’easyJet au Portugal a entamé aujourd’hui, 15 août 2024, une grève significative de trois jours. Ce mouvement social, motivé par des revendications liées aux conditions…
Ce jeudi 13 juin 2024, l’aéroport de Beauvais se trouvera au cœur d’une grève des contrôleurs aériens qui impacte des centaines de passagers. L’annonce officielle de ce mouvement social prévoit…
Pour une approche plus approfondie et captivante, voyons comment transformer cette situation de vol surbooké en une exploration détaillée des nuances des droits des passagers, en intégrant les aspects souvent…
Les annulations de vols sont des incidents courants dans le secteur aérien, pouvant survenir pour diverses raisons, y compris les conditions météorologiques extrêmes comme les cyclones. Ces phénomènes naturels peuvent…
Les collisions entre avions et oiseaux, bien que rares, constituent un risque inévitable du transport aérien. Ces incidents mettent en évidence la complexité des opérations aériennes et la nécessité pour…
Lorsqu’un vol est annulé, les passagers s’attendent naturellement à être compensés, conformément à la réglementation en vigueur (eu261). Cependant, les compagnies aériennes peuvent parfois sembler réticentes à verser ces indemnités.…
Le 17 décembre 2024, plusieurs vols prévus à cette date ont été annulés en France Métropolitaine en raison de grèves des contrôleurs aériens, a rapporté le Figaro, résumant les informations…
Les récents incendies de forêt qui ravagent le nord d’Athènes en Grèce ont conduit à des perturbations majeures, y compris l’annulation de nombreux vols. Cet article vise à éclairer les…
Récemment, un incident majeur a affecté plusieurs compagnies aériennes suite à un dysfonctionnement du système Microsoft, crucial pour leur opération. Ce bug a conduit à l’annulation de nombreux vols, laissant…
En approchant de la saison estivale, période de pic du trafic aérien, les aéroports s’apprêtent à gérer un afflux massif de passagers. Avec cette augmentation du trafic, il est tout…
Avec l’approche des Jeux Olympiques, prévus en France du 26 juillet au 11 août 2024, l’excitation monte non seulement pour les sportifs et les fans mais aussi dans les couloirs…
