Air France, renommée pour son service de qualité et son réseau mondial de destinations depuis l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle (CDG), est là pour vous offrir une expérience de voyage exceptionnelle. Cependant, dans le cas malheureux de retards, d’annulations ou de surréservations de vols, il est essentiel de savoir comment obtenir le remboursement de votre billet. Air France met tout en oeuvre pour fournir une assistance rapide dans de telles situations pour garantir que les passagers soient pris en charge de manière appropriée.
Pour déposer une réclamation de remboursement, vous avez à votre disposition les moyens de contact suivants :
Téléphone : Vous pouvez entrer en contact avec un agent AF en composant le numéro suivant : +33 (0)9 69 39 36 54. Ce service est disponible du lundi au vendredi jusqu’à 18h00.
Formulaire en ligne : La compagnie aérienne nationale française offre aux voyageurs un formulaire spécialement conçu pour les demandes de remboursement de vols. Assurez-vous de préciser clairement l’objet de votre demande avant de soumettre le formulaire, en fournissant tous les détails pertinents concernant votre vol et la nature de votre réclamation.
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