Opter pour British Airways, c’est faire le choix de l’excellence pour les déplacements en avion. Forte d’une histoire riche et d’une renommée mondiale, le transporteur de Royaume-Uni figure parmi les compagnies aériennes de premier plan à l’échelle mondiale. Sa réputation repose sur son engagement inébranlable envers la qualité, la sécurité et un service hors pair à l’égard de ses passagers.
La compagnie prestigieuse dessert plus de 200 destinations à travers le globe, offrant ainsi aux voyageurs l’accès à des destinations emblématiques réparties dans plus de 75 pays.
Face à des annulations inopinées, British Airways est sensible à l’impact potentiellement frustrant que cela peut avoir sur ses passagers. La compagnie reconnaît pleinement l’importance de prendre ses responsabilités en cas de perturbations ou d’annulations qui sont attribuables à ses propres actions. C’est pour cette raison qu’elle a élaboré un processus de remboursement de billet spécialement conçu pour apporter une assistance aux voyageurs dans de telles circonstances.
Pour déposer une plainte ou une réclamation, les passagers sont invités à utiliser le formulaire électronique. L’équipe d’assistance clientèle de la compagnie aérienne s’engage fermement à traiter les préoccupations des passagers de manière efficace et équitable.
Si vous avez un problème de bagage avec British Airways, il vous est demandé de remplir le formulaire approprié. Pour une réclamation générale, utilisez le lien suivant. En cas de perte de vos valises, veuillez remplir ce formulaire.
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