BH Airlines, la compagnie aérienne bulgare spécialisée dans les vols charters, se distingue par son réseau étendu depuis sa base principale à Sofia. Elle compagnie opère des vols depuis les aéroports de Bourgas et Varna vers diverses destinations européennes, notamment le Royaume-Uni, la Scandinavie et l’Italie. La compagnie bulgare étend également ses services vers l’Afrique, l’Asie et le Moyen-Orient.
Car les imprévus, tels que les retards ou les annulations de vol, peuvent survenir même avec des compagnies ponctuelles comme BH Airlines. Ainsi, il est important pour les passagers de connaître les options de remboursement disponibles.
Dans de telles situations, la compagnie aérienne bulgare se conforme généralement aux réglementations internationales et locales en matière de politiques de remboursement. Les passagers qui sont touchés par ces désagréments sont vivement encouragés à prendre contact directement avec la compagnie aérienne, habituellement en utilisant le service client.
Vous avez la possibilité de formuler votre réclamation en vous adressant aux agents de la relation clientèle de la compagnie aérienne. Plusieurs choix s’offrent à vous pour soumettre votre demande de remboursement ou de réclamation. Vous pouvez opter pour un contact téléphonique en composant le numéro +359 2 937 10 47, ce qui peut être particulièrement utile pour obtenir une assistance immédiate ou pour obtenir des éclaircissements sur des questions spécifiques concernant votre remboursement.
Une alternative consiste à transmettre votre demande par fax au +359 980 53 37.
Si vous préférez une démarche plus directe et documentée, l’envoi d’un courrier électronique à l’adresse caa@caa.bg est également une option viable.
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