Avec sa flotte moderne et ses services de qualité, TACV Cabo Verde Airlines est une compagnie aérienne qui se distingue dans l’industrie du transport aérien. Basée à l’aéroport Amílcar-Cabral, desservant la plus grande ville de l’île de Sal, elle est fière de représenter les îles de l’Atlantique et de servir de passerelle vers cette région unique du monde.
TACV Cabo Verde Airlines s’est engagée à offrir des vols sûrs et confortables vers diverses destinations, que ce soit à l’intérieur du Cap-Vert ou à l’étranger.
Même lorsque des perturbations se produisent, les passagers de cette compagnie attestent de la transparence et de l’efficacité de son processus de remboursement en cas d’annulation de leur vol.
Mettant en évidence les moyens à disposition pour soumettre une réclamation, la compagnie cap-verdienne s’engage à simplifier ce processus afin de garantir la satisfaction de ses voyageurs, même dans des circonstances difficiles.
Il est important de noter que le processus de demande de remboursement ne peut être enclenché que de manière électronique. Les passagers doivent envoyer leur réclamation aux adresses e-mail spécifiques suivantes :
claims@caboverdeairlines.com si le billet a été réservé chez TACV Cabo Verde Airlines, ou refundflycva@caboverdeairlines.com si le billet a été émis par une tierce partie.
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