DOT LT, appelé également DAT LT, c’est un transporteur privilégié des voyageus lituaniens, et joue un rôle clé dans les déplacements à l’intérieur comme à l’extérieur de Lituanie. Que ce soit pour des voyages entre les villes intérieures ou pour des destinations internationales, cette compagnie propose une large gamme de vols, desservant aussi bien des destinations européennes populaires que des lieux plus lointains.
Cependant, étant donné que les perturbations de vol peuvent affecter n’importe quelle compagnie aérienne, à l’image des retards de vols, annulations ou surbookings d’avion, ces incidents peuvent souvent entraîner des désagréments considérables pour les voyageurs. Fort heureusement, en pareilles situations, les voyageurs jouissent de droits bien définis, notamment en matière de remboursement et d’indemnisation.
Pour faire valoir ses droits, le passager doit soumettre une réclamation auprès de sa compagnie aérienne. Dans le cas de DOT LT, l’opérateur lituanien s’engage à traiter les réclamations dans un délai de deux semaines à un mois, période après laquelle le passager devrait recevoir une réponse.
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