Opter pour un voyage avec Norwegian Air Shuttle, une des compagnies aériennes low-cost les plus prisées en Europe, c’est s’assurer un périple à la fois économique et agréable. Depuis qu’elle ait vu le jour, Norwegian a su s’établir comme un pilier du transport aérien économique, se démarquant par son vaste réseau de destinations qui s’étend à travers l’Europe, mais s’étire aussi jusqu’aux États-Unis et en Asie, offrant ainsi un éventail impressionnant de possibilités de voyage.
Lors de situations imprévues, Norwegian Air Shuttle prouve son dévouement à un service client exemplaire et une prise en charge complète. La compagnie s’efforce de réduire au minimum les désagréments causés par ces incidents. Face à un retard ou une annulation, les voyageurs peuvent s’attendre à une communication claire et efficace, ainsi qu’à des solutions pratiques telles que le transfert sur un autre vol ou, le cas échéant, l’arrangement d’un hébergement.
La politique de remboursement de Norwegian respecte scrupuleusement les normes réglementaires. La compagnie simplifie le processus pour ses clients, assurant une gestion rapide et sans complication des demandes de remboursement:
Pour les clients de Norwegian Air Shuttle désirant effectuer une demande de remboursement, deux méthodes simples et rapides sont proposées. La première option est de remplir un formulaire sur Internet.
La seconde méthode est de contacter le service client par téléphone, en composant le +33 (0) 97 07 38 001.
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