Transavia France

Transavia France, la compagnie low cost qui fait voyager près de dix millions de passagers chaque année, les menant à plus de cent destinations mondiales depuis son hub principal à l’aéroport d’Orly. En tant que branche du renommé groupe Air France-KLM, cette compagnie est réputée pour ses services aériens à bas prix, ciblant surtout les lieux de vacances en Europe et le pourtour méditerranéen.

La compagnie française se démarque par son engagement envers une excellente expérience clientèle, offrant une plateforme de réservation en ligne intuitive, des options variées pour personnaliser les voyages, et une structure de prix claire et directe. Ces atouts font d’elle une option privilégiée pour les voyageurs attentifs à leur budget.

Dans les situations imprévues telles que les retards ou annulations de vol, Transavia France se montre particulièrement attentive aux besoins de ses clients. La compagnie valorise la flexibilité et une réponse rapide dans de telles circonstances, mettant en place diverses solutions pour réduire les désagréments pour ses voyageurs.

En situation de retard conséquent ou d’annulation, le transporteur à bas prix communique proactivement avec ses passagers pour les tenir informés et leur présenter les alternatives disponibles. Conformément aux réglementations européennes, en particulier le règlement CE 261/2004, les voyageurs peuvent être éligibles à des remboursemens et indemnités sous certaines conditions.

Concernant les réclamations de remboursements, la compagnie française propose une procédure simple et rapide. Les passagers ont la possibilité de déposer facilement leurs requêtes pour des remboursements ou des changements de billets en utilisant le site web de la compagnie aérienne ou en joignant le service à la clientèle.

Utiliser le formulaire en ligne 

Téléphone: +33 (0)8 92 05 88 88