Ukraine International Airlines, transportant plus de cinquante millions de passagers chaque année sur ses vols, est le principal transporteur aériens de l’Ukraine. Cette compagnie aérienne offre des liaisons vers de nombreuses destinations internationales en Europe, en Asie, au Moyen-Orient et en Amérique du Nord.
Avec sa base principale à l’aéroport international Boryspil de Kiev, UIA propose une variété de services, y compris des vols réguliers, charters, et cargo. Sa flotte est composée d’avions modernes, conçus pour offrir confort et sécurité aux voyageurs.
Lorsqu’un vol est retardé ou annulé sans préavis chez UIA, la compagnie ukrainienne tient à présenter ses excuses à ses clients.
En réponse à ces incidents, le transporteur ukrainien met tout en œuvre pour fournir l’assistance et la prise en charge dont ses passagers ont besoin. Elle leur propose également des solutions adaptées, telles que la reprogrammation de leur vol ou un remboursement intégral, conformément à ses conditions de service.
Ukraine International Airlines encourage ses passagers affectés à contacter son service client, disponible à toute heure, pour obtenir toute l’aide nécessaire en matière de la réclamation de leur remboursement.
Tél: +33 (0)1 78 95 83 20.
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